Makassar — Menyambut HUT Bank Mandiri sekaligus Hari Bakti Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan yang pertama pada 19 November, Bank Mandiri berkolaborasi dengan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar menghadirkan layanan Easy Passport di ajang LivinFest di Mall Phinisi Point (Phipo). Kolaborasi ini langsung mendapat sambutan hangat dari masyarakat Makassar yang memadati area layanan sejak hari pertama dibuka.
Layanan Easy Passport ini menjadi magnet utama pengunjung sejak dibuka pada 20 November pukul 10.00 WITA. Antusiasme terlihat dari ramainya masyarakat yang ingin memanfaatkan kesempatan mengurus paspor tanpa harus datang ke kantor imigrasi. Banyak warga mengaku kegiatan ini sangat membantu, terutama bagi mereka yang tinggal jauh dari kantor Imigrasi atau memiliki waktu terbatas karena pekerjaan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar, Abdi Widodo Subagio, mengatakan bahwa pelayanan paspor di mall merupakan wujud nyata komitmen Imigrasi Makassar untuk mendekatkan layanan kepada publik. “Alhamdulillah, selama pameran tiap hari kami menyediakan 100 kuota. Sampai tanggal 23 November totalnya 400 kuota paspor kami siapkan untuk warga Makassar. Ini adalah bentuk komitmen kami meningkatkan pelayanan dan semakin dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
Inisiatif kolaboratif ini tidak hanya memperingati dua momentum penting, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan publik yang lebih modern, cepat, dan mudah dijangkau. Kehadiran layanan paspor di pusat perbelanjaan dinilai sebagai langkah progresif dalam memperluas akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
Selain itu, Imigrasi Makassar juga memastikan proses pengurusan paspor tetap berjalan tertib dengan syarat yang mudah dipenuhi. Warga cukup membawa KTP asli dan fotokopi, Kartu Keluarga, serta salah satu dokumen pendukung seperti akta kelahiran, ijazah, atau buku nikah. Adapun biaya resmi yang dibayarkan ke kas negara adalah Rp650.000 untuk masa berlaku 5 tahun dan Rp950.000 untuk masa berlaku 10 tahun.
Hingga hari kedua pelaksanaan, kuota harian selalu terpenuhi. Kolaborasi Bank Mandiri dan Imigrasi Makassar ini menjadi contoh bahwa layanan publik bisa dikemas lebih dekat, efisien, dan sesuai kebutuhan masyarakat urban.
