HERALDMAKASSAR.com – Iqbal Suhaeb selaku Pj Walikota Makassar melakukan sidak di tiap kecamata untuk melihat langsung proses kerja yang berjalan di kantor pelayanan tersebut dan memastikan semua layanan ke masyarakat berjalan optimal.
Kabar mengenai keterlambatan proses pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan lambannya pelayanan menjadi salah satu keluhan warga dan persoalan yang menjadi sorotan tajam yang mengusik pemimpin Kota Makassar ini.
Bertempat di Kecamatan Tamalate, Iqbal Suhaeb melakukan sidak akan proses pembuatan E-KTP, Kamis (10/10/2019).
Saat sidak, Iqbal berjalan mengelilingi kantor kecamatan melihat tiap pelayanan ke masyarakat. Ia melihat langsung bagaimana sistem ini dijalankan oleh operator yang bertugas.
Iqbal bahkan mencoba dan meminta agar dibuatkan E-KTP yang baru.
Meski tak ditemukan hal serius untuk perbaikan, Iqbal berharap agar tidak cepat berpuas diri dan senantiasa sigap dalam memberikan layanan.
Ia juga berpesan agar tetap menjaga komunikasi dengan seluruh stakeholder agar tidak ada masalah yang mengendap.
“Alhamdulillah bentuk pelayanan di kantor ini relatif bagus. Warga bisa mengakses sesuai jalurnya masing-masing. Petugasnya juga terlihat cekatan dalam menjalankan tugasnya,” imbuh Iqbal.(*)
